Términos del Servicio
Última actualización:
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar Arcline aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Descripción del servicio
Arcline ofrece conectividad de datos eSIM global con el modelo de pago por uso. Una vez instalada, tu eSIM funciona en más de 190 países.
Se factura por gigabyte de tráfico al precio del país; no hay planes con plazo fijo ni cargos de roaming.
3. Requisitos y cuenta
Debes tener al menos 16 años y poder celebrar un contrato vinculante según la ley aplicable.
Aceptas proporcionar un email válido y mantener tus credenciales en secreto. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta.
4. Precios y pago
Las tarifas se muestran en dólares estadounidenses por gigabyte. Las tarifas pueden cambiar; se aplica la del momento del consumo.
Las recargas no son reembolsables una vez instalada la eSIM y utilizado (o usado parcialmente) el saldo. El saldo no usado permanece en tu cuenta y no caduca.
Los pagos se procesan por Stripe (tarjetas) y Cryptomus (cripto). Ambos proveedores pueden aplicar sus propias comisiones y reglas de verificación.
5. Crédito bonus
Para recargas desde $50 añadimos $1 de saldo bonus por cada $25 pagados. El bonus se añade a tu saldo y se consume primero al usar datos.
6. Uso aceptable
Aceptas no usar el servicio para actividades ilegales, acoso, infracción de propiedad intelectual, distribución de malware, tráfico abusivo o evasión de nuestras medidas de seguridad.
Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas reglas sin previo aviso.
7. Compatibilidad e instalación
Eres responsable de verificar que tu dispositivo admite eSIM y no está bloqueado por operador. Proporcionamos instrucciones de instalación pero no podemos garantizar la compatibilidad con todos los dispositivos, operadores o regiones.
8. Disponibilidad del servicio
Arcline depende de redes móviles de terceros. La cobertura, velocidad y calidad varían según el país y operador. No proporcionamos un nivel garantizado de servicio y no somos responsables de cortes temporales.
9. Suspensión y cancelación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, no superen las verificaciones requeridas o permanezcan inactivas durante un período prolongado.
El saldo restante en el momento de la cancelación puede reembolsarse a nuestra discreción, sujeto a comprobaciones antifraude.
10. Propiedad intelectual
Arcline, la marca, el software y el contenido son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. No puedes copiar, modificar ni realizar ingeniería inversa del servicio.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación derivada del uso del servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes.
12. Cambios en el servicio o los términos
Podemos modificar el servicio o estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán a tu email registrado. El uso continuado tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y el país de constitución de la entidad operadora. Las disputas se resolverán en los tribunales de ese país, salvo que la legislación de consumo obligatoria te otorgue derecho a un tribunal local.